Настоящая Политика конфиденциальности Банка (Privacy Policy) в отношении веб-информации утверждена Правлением АО НОКССБАНК Протокол № 110 от 26.06.2015г., разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О защите персональных данных», постановлениями Правительства РФ и положениями Банка России, регулирующими вопросы защиты персональных данных, «Положением Банка об обеспечении безопасности персональных данных клиентов ОАО НОКССБАНК при их обработке в информационных системах персональных данных», утвержденному Правлением Банка 28.04.2012 года №67, применяется при эксплуатации Сервисов и отвечает за безопасное и ответственное обращение с информацией Пользователей.
Данный документ является политикой конфиденциальности Сайта, Интернет-банка и Мобильного Приложения Банка и распространяется на отношения Банка и Пользователей Сервисов при совершении Пользователями операций с использованием Сервисов. Политика конфиденциальности Банка публикуется на Сервисах Банка в текстовом виде и указывается в виде ссылки на данный текстовый документ в форме Заявки Пользователя на отправку информации в Банк.
Политика конфиденциальности применима только к Сервисам и действует в отношении всей информации, которую Банк может получить от Пользователя во время использования последним перечисленных Сервисов.
Использование Пользователем Сервисов и предоставление Пользователем своих персональных данных при осуществлении операций посредством Сервисов (отправки заявок, использования системы электронных платежей и переводов и другое) означает полное, безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями предоставления и обработки его Персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
Данный документ утверждается Правлением Банка. Банк вправе в одностороннем порядке в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Банка, если иное не предусмотрено положениями новой редакции Политики конфиденциальности.
Банк осуществляет Обработку только той Персональной информации, которую Пользователь предоставил в Банк самостоятельно, и которая необходима Банку для оказания услуг Пользователю и обратной связи с Пользователем (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и др.). При заполнении некоторых типов заявок будет необходимо указать дополнительную информацию, в частности, серию и номер паспорта гражданина РФ, место и дату его выдачи, место рождения, адрес постоянной регистрации и фактического места жительства, средний доход, семейное положение, место работы и его характеристику. Пользователь, указывая в Заявке свои данные, дает согласие на их обработку согласно п.1 ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
Банк может собирать и обрабатывать другие типы информации о действиях Пользователя: информацию о посещениях, просмотрах страниц и взаимодействии с сайтом, тип и частоту использования сайта, характеристику аудитории, IP адрес Пользователя, файлы cookie или анонимные идентификаторы, сведения о мобильном устройстве, с которого осуществляется доступ, - путем использования: функциональных решений для работы с рекламой, статистических функций использования Сервисов, программных компонентов для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных частей. При совершении электронных денежных платежей и переводов Банком собираются и обрабатываются в том числе, но, не ограничиваясь: данные о типе операции, месте, времени и сумме совершенных операций, способе оплаты, продавце и/или поставщике услуг и другая информация, связанная с совершением указанных выше операций.
Предоставленная Пользователем Персональная информация может использоваться Банком в следующих целях: - для идентификации Пользователя, подтверждения достоверности и полноты предоставленных Пользователем персональных данных. Банк исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную Персональную информацию; - для предоставления Пользователю доступа к персонализированным разделам Сервисов; - для связи с Пользователем (передача уведомлений, запросов и информации об изменении статуса заявки, счета и другой информации, касающейся использования Сервисов; - для обработки запросов, заявок и распоряжений Пользователя; - для изучения потребностей Пользователей в целях предложения им наиболее подходящих продуктов, услуг; - для улучшения качества Сервиса, удобства его использования, разработки новых услуг. Банк имеет право использовать информацию для общих и статистических анализов, рассчитанных на улучшение банковского сервиса, диагностики технических проблем на сайте и для опознания нетипичных транзакций. IP адрес не будет использован Банком для персональной идентификации за исключением случаев подозреваемого мошенничества в соответствии с законодательством РФ.
Банк принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. В частности, используются:
- регулярное обновление служб и систем управления сайтом и его содержимым;
- шифрование данных с использованием сертификата SSL;
- регулярные проверки на предмет наличия вредоносных кодов;
- выделенный сервер для размещения Cайта;
- наличие и обновление информации о правилах безопасности на официальном сайте Банка.
Все операции по обслуживанию интернет-заявок Пользователей и операций в Сервисах выполняются Банком, а при наличии соответствующих заключенных договоров - банковскими агентами, колл-центрами, провайдерами Сервисов, которые могут быть привлечены Банком в целях обработки заявок, оказания услуг и улучшения качества оказания услуг, при этом третьи лица действуют в рамках Договора с Банком и Соглашения о неразглашении конфиденциальных данных Пользователей, либо на основании законодательного применения или распоряжения суда.
Хранение Персональной информации осуществляется посредством ведения Пользовательской базы. Вопросы целей, форм и сроков хранения Персональных данных определяются в соответствии с «Положением Банка об обеспечении безопасности персональных данных клиентов ОАО НОКССБАНК при их обработке в информационных системах персональных данных», утвержденному Правлением Банка протокол №67 от 28.04.2012 г.
Контактная информация для связи Пользователей Сервисов с Владельцем Сервисов указана на странице «Контакты» Сайта Банка,
www.nokss.ru/about/contacts/.
Сбор данных клиента для удаленной идентификации
АО НОКССБАНК (Банк развития производства нефтегазодобывающего оборудования, конверсии, судостроения и строительства), далее — Банк, реализовал сервис сбора данных клиентов-физических лиц (граждан РФ) и их размещения в Единой Биометрической Системе (далее — ЕБС), а также регистрации и обновления сведений о клиенте в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации» (ФГИС ЕСИА), далее — Госуслуги.
Сбор и обновление данных клиента с целью удаленной идентификации осуществляется Банком бесплатно в 1 (одном) регионе Российской Федерации — на территории города Волгоград по адресу ул. 7-ой Гвардейской, 2 (АО НОКССБАНК) с 09:00 часов до 17:00 часов по местному времени.
Оформить заявку на сбор и передачу биометрических данных в ЕБС можно по телефону 8 800 200-999-7 по будням с 09:00 до 17:00 часов по Волгоградскому времени.