Безопасность

            Будьте внимательны: сайты, выглядящие почти точной копией банковских, созданы специально для получения Ваших персональных данных. Убедитесь в наличии символа «Замок»* в правом нижнем углу экрана – этот символ означает, что Ваши данные в процессе передачи будут защищены.  Полный список адресов (доменных имен) официальных Web-сайтов кредитных организаций можно просмотреть на WEB-сайте Центрального Банка Российской Федерации.     

Мы защищаем Вас

Вашу информацию защищают современные системы защиты информации, сертифицированные ФСБ (в частности, системы криптографической защиты информации, сертифицированные ФСБ (ФАПСИ)).

Банк постоянно работает над обеспечением безопасности использования системы дистанционного обслуживания, поэтому компьютерные системы Банка всегда настроены с учетом последних рекомендаций по безопасности.

Как Вы можете защитить себя самостоятельно

При использовании международных банковских карт следует применять следующие меры безопасности от мошенничества:

  1. Храните свою карту в недоступном для окружающих месте и не передавайте карту другому лицу, за исключением продавца или кассира.

  2. При получении денег через банкомат и многих терминалах требуется ввести PIN-код, состоящий из четырёх цифр. Рекомендуется его запомнить и ни в коем случае не хранить его вместе с картой. У незаконного обладателя чужой карты есть чуть менее десяти тысяч вариантов, однако после третьего неправильного ввода PIN-кода карта блокируется на сутки, а некоторые банкоматы даже «заглатывают» карту, которую может получить только её держатель. Если же хранить код вместе с картой, то злоумышленнику не составит никакого труда получить деньги в любом банкомате.

  3. В поездках рекомендуем хранить карту отдельно от наличных денег и документов.

  4. Во избежание мошенничества с Вашей картой требуйте проведения операций с ней только в Вашем присутствии, не позволяйте уносить карту из поля Вашего зрения. При подозрении на возможное мошенническое использование карты (или реквизитов карты) посторонними лицами необходимо срочно сообщить об этом в Службу помощи ОАО НОКССБАНК по тел. (8442) 24-02-63 (c 8-30 до 17-00 понедельник-пятница) и/или немедленно направить об этом сообщение по факсу (8442) 23-88-22 (c 8-30 до 17-00 понедельник-пятница), указав в нем номер Вашей карты, Ф.И.О, контактный телефон и причину обращения.

  5. В целях исключения возможности компрометации информации, нанесенной на международную карту, и ПИН-кода к ней при проведении операций в банкоматах обращаем Ваше внимание на следующее: устройства доступа по картам в специальные закрытые помещения, где устанавливаются банкоматы, не должны требовать ввода ПИН-кода. Если Вы обнаружите устройство, требующее ввода ПИН-кода, не пользуйтесь им. Если Вы уже пытались воспользоваться подобным устройством, рекомендуем Вам срочно заблокировать карту указанным выше способом независимо от того, получили ли Вы доступ к банкомату или нет. Мы будем Вам признательны, если Вы сообщите адрес, по которому установлен банкомат с устройством доступа в помещение, требующим ввода ПИН-кода, по телефону Службы помощи (см. выше). Перед началом проведения операции в банкомате осмотрите его лицевую часть, в частности, поверхность над ПИН-клавиатурой и устройство для приема карты в банкомат. В названных местах не должно находиться прикрепленных посторонних предметов. В случае обнаружения подозрительных устройств просим незамедлительно сообщить об этом сотрудникам филиала банка, обслуживающим банкомат, в нерабочее время по телефону Службы помощи ОАО НОКССБАНК (см. выше). Операцию с использованием карты для получения наличных в банкомате в данном случае не проводить.

  6. При приеме и возврате карты банкоматом не толкайте и не выдергивайте карту до окончания ее прерывистого движения в картоприемнике. Неравномерное движение карты не является сбоем и настроено для защиты Вашей карты и Ваших сбережений.

  7. Для снижения риска проведения мошеннических операций по карте предлагаем использовать режим ограничения регионов ее использования («особый режим»). Данный режим позволяет установить для Вашей карты список стран, в которых Вы собираетесь использовать карту. Это в значительной степени снижает риск несанкционированных платежей по Вашей карте, особенно в том случае, если Вы посещали страны повышенного риска мошеннического использования банковских карт (Австралия, Венесуэла, Гонконг, Индонезия, Малайзия, Мексика, Сингапур, Таиланд, Тайвань, Украина, Япония). Все запросы на получение разрешения на проведение операций по карте, поступающие из стран, отличных от разрешенных Вами, будут отклоняться. Установить/отменить (услуга бесплатна) режим ограничения регионов использования карты, а также изменить список разрешенных стран можно, обратившись в отделение ОАО НОКССБАНК, выдавшее карту или позвонив по указанным выше телефонам/факсу.

  8. При обмене карты в связи с истечением срока действия необходимо следить, чтобы сданная карта была разрезана банковским работником как минимум пополам. Новую карту необходимо как можно быстрее активировать, то есть совершить с ней любую операцию, например, запросить в банкомате баланс счёта. При получении конверта с PIN-кодом необходимо проследить, чтобы он был запечатан.

  9. В целях обеспечения безопасного проведения операций с использованием реквизитов карты в сети Интернет рекомендуем пользоваться сайтами торгово-сервисных предприятий, использующих технологию безопасного проведения операций по картам в сети Интернет: Verified by Visa.

  10. При получении по сети ИНТЕРНЕТ электронного предложения банка или иной компании о предоставлении Ваших персональных данных и реквизитов Вашей банковской карты для регистрации в целях последующего предоставления услуги или обновления Ваших персональный данных, постарайтесь выяснить правомерность таких предложений. В данном случае возможно мошенничество с использованием Ваших персональных данных и параметров банковской карты. 

Для того чтобы обеспечить максимальную безопасность и конфиденциальность операций система «Интернет-клиент для юридических лиц» включает в себя следующие средства доступа:

  • Логин – уникальная последовательность символов, позволяющая идентифицировать Вас;

  • Пароль – секретный набор символов, известный только Вам, используемый для входа в систему;

  • Сертификатсертификат безопасности, используемый для подтверждения каждой платежной операции (аналог Вашей собственноручной подписи).

Доступ к системе «Интернет-клиент для юридических лиц» осуществляется в сети Интернет через защищенное соединение по протоколу HTTPS (Secure Socket Layer).

Внимание: если Вы утратили одно из средств доступа (логин, пароль, сеансовые ключи) к системе «Интернет-клиент для юридических лиц» или Вам стало известно, что кто-либо получил доступ к вышеуказанным данным, пожалуйста, немедленно сообщите об этом в Банк по телефону (8442) 24-30-18. Ваш текущий пароль (логин, комплект сеансовых ключей) будет заблокирован, новые средства доступа Вы сможете получить в любом отделении банка.

 

Для безопасной работы с системой «Интернет-клиент для юридических лиц» необходимо соблюдать 10 простых правил:

  1. Не сообщайте конфиденциальную информацию о номере своей карты, счета, паспорта, логине, пароле и др. посторонним. Сотрудник банка имеет право запросить Вашу персональную информацию только в случае, если Вы сами звоните в банк по телефонам, указанным на сайте. Также обращаем Ваше внимание, что ОАО «НОКССБАНК» не высылает писем по электронной почте с целью уточнить персональную информацию о клиенте.

  2. Необходимо соблюдение правил информационной безопасности, использование лицензионно программного обеспеченияа, а также постоянное обновление персональных средств защиты (файрволы), антивирусного ПО, средств обнаружения вредоносных программ.

  3. Прежде чем вводить логин и пароль убедитесь, что Вы находитесь на сайте системы «Интернет-клиент для юридических лиц»: в адресной строке должен быть адрес www.nokss.ru . Будьте внимательны: сайты, выглядящие почти точной копией банковских, созданы специально для получения Ваших персональных данных. Убедитесь в наличии символа «Замок»* в правом нижнем углу экрана – этот символ означает, что Ваши данные в процессе передачи будут защищены.  Полный список адресов (доменных имен) официальных Web-сайтов кредитных организаций можно просмотреть на WEB-сайте Центрального Банка Российской Федерации

  4. Используйте сложные пароли, избегая легко угадываемые варианты. Система «Интернет-клиент для юридических лиц» при создании пароля позволяет использовать латинские буквы (как строчные, так и прописные) и цифры. Рекомендуемая длина пароля не менее 6 символов.

  5. Не записывайте свой логин и пароль к системе «Интернет-клиент для юридических лиц» там, где он может стать доступным другим.

  6. Старайтесь не работать с системой «Интернет-клиент для юридических лиц» с общедоступных компьютеров, например, в Интернет-кафе. Если Вам пришлось воспользоваться системой с компьютера общего пользования, поменяйте пароль с личного компьютера при первой же возможности.

  7. Не отправляйте конфиденциальную информацию о средствах доступа к системе «Интернет-клиент для юридических лиц» и/или движении Ваших денежных средств по электронной почте – стандартное сообщение электронной почты не шифруется.

  8. Следите за своими операциями. Выписка по счетам, полученная через систему «Интернет-клиент для юридических лиц», позволит Вам своевременно обнаружить и оперативно известить Банк об имеющихся несоответствиях

  9. При подозрении на то, что Ваши данные могли стать известными третьим лицам, незамедлительно обратитесь в банк по телефону (8442) 24-30-18

  10. Правильно завершайте работу в системе «Интернет-клиент для юридических лиц» - воспользуйтесь пунктом меню «Выход».

 


* Символ «Замок» расположен: